Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesCentral de Ajuda
Sou assinante da plataforma antiga; Criei uma conta no site Beta e diz que minha conta está "Inativa". Como posso consertar isso?
Sou assinante da plataforma antiga; Criei uma conta no site Beta e diz que minha conta está "Inativa". Como posso consertar isso?
Jonatas Rafael Volpi avatar
Escrito por Jonatas Rafael Volpi
Atualizado há mais de um ano

Primeiro, por favor, verifique se você usou o mesmo endereço de e-mail usado na plataforma antiga.

Se você estiver usando o mesmo endereço de e-mail e esse problema persistir, você pode solicitar suporte de nossa equipe enviando um e-mail para [email protected] ou criando um nos encaminhando uma mensagem via Live Chat.

Respondeu à sua pergunta?