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Paiement et Facturation
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Écrit par Adam Warden
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Forfaits et tarifs

STLFLIX propose une variété de forfaits pour répondre aux besoins de chacun.

Pour avoir un accès complet à notre bibliothèque, vous devez choisir entre ; Licence personnelle et licence commerciale. Les deux forfaits ont deux modalités différentes : mensuelle et annuelle, vous pouvez les comparer sur : https://get.stlflix.com/

Forfaits STLFLIX

  • Licence personnelle - vous aurez un accès complet à l'ensemble de notre bibliothèque, y compris les anciens et les nouveaux téléchargements ;

  • Licence commerciale - vous disposerez de tous les avantages du service personnel, mais seuls les abonnés commerciaux sont autorisés à vendre les modèles imprimés. Une fois que vous vous êtes abonné en tant que licence commerciale, vous êtes autorisé à vendre les modèles imprimés de notre bibliothèque (et les futurs) si vous conservez l'abonnement.

Licence personnelle

Licence commerciale

✓ Accès complet

✓ Accès complet

✓ Téléchargements illimités

✓ Téléchargements illimités

✓ STL personnalisables

✓ STL personnalisables

✓ Plus de 1200 STL

✓ Plus de 1200 STL

✓ Nouveautés hebdomadaires

✓ Nouveautés hebdomadaires

✓ Nouveautés hebdomadaires

✓ Licence de vente de modèles imprimés

✓ Licence pour utiliser nos médias sociaux dans votre magasin.

Remarque : Il est interdit de partager, vendre ou distribuer nos fichiers STL où que ce soit, car partager du contenu sans l'autorisation du créateur peut entraîner des problèmes juridiques en raison d'une violation du droit d'auteur.

Comment puis-je mettre à niveau mon plan d'abonnement ?

Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement STLFLIX à tout moment.

Utilisateurs Hotmart :

  1. Pour procéder à la demande, veuillez : Accéder à votre page de profil : platform.stlflix.com/profile/me

  2. Cliquez sur l'option "Mettre à niveau l'abonnement", comme indiqué dans l'image ci-dessous :

  3. Suivez les étapes pour procéder à votre demande de mise à niveau.

  4. Votre demande de billet sera examinée par notre équipe afin de garantir que le processus a été correctement terminé.

Utilisateurs de Stripe :

  1. Accédez à votre page de profil : platform.stlflix.com/profile/me

  2. Cliquez sur l'option « Gérer l'abonnement », comme indiqué dans l'image ci-dessous :

  3. Choisissez le forfait vers lequel vous souhaitez passer !

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [[email protected]] en cas de questions ou de problèmes.

Comment mettre à jour mes informations de facturation ?

Utilisateurs Hotmart :

Vous pouvez gérer vos informations d'abonnement et de paiement sur : https://purchase.hotmart.com/

Utilisateurs de Stripe :

Pour gérer vos informations d'abonnement et de paiement, utilisez le portail client STLFLIX:

  1. Accéder au portail client STLFLIX

  2. Insérez la même adresse e-mail utilisée pour créer votre compte STLFLIX

  3. Vous recevrez par e-mail un lien directement vers votre portail client.

  4. Localisez vos facturations, factures et modes de paiement.

Comment puis-je me désabonner ?

Vous avez la flexibilité d'annuler votre compte STLFLIX à tout moment. Nous offrons deux méthodes pratiques pour l'annulation, et dans cet article, nous vous guiderons à travers les deux options pour vous assurer un processus sans tracas. Que vous choisissiez d'annuler via notre site web ou par le biais du Portail Client STLFLIX, nous avons tout prévu. Suivez nos instructions étape par étape pour gérer facilement votre abonnement selon vos préférences.

Annulation via le portail STLFLIX

Si vous souhaitez annuler votre abonnement STLFLIX via notre portail client, voici ce que vous devez faire :

  1. Insérez la même adresse e-mail utilisée pour créer votre compte STLFLIX

  2. Vous recevrez par e-mail un lien directement vers votre portail client.

  3. Localisez votre abonnement dans la section "Plan actuel" et sélectionnez "Annuler le plan".

  4. Votre renouvellement d'abonnement sera annulé et votre accès à la bibliothèque STLFLIX restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Annulation sur la page de profil du site web

Si vous souhaitez annuler votre abonnement STLFLIX directement sur notre site web, voici ce que vous devez faire :

  1. Rendez-vous sur votre page de profil : platform.stlflix.com/profile/me

  2. Cliquez sur l'option "Cancel Subscription", comme indiqué dans l'image ci-dessous :

  3. Suivez les étapes pour procéder à votre demande d'annulation.

  4. Notre équipe examinera votre demande de ticket pour s'assurer que le processus a été correctement terminé.

Après avoir suivi l'une ou l'autre des étapes ci-dessus, votre abonnement STLFLIX sera annulé. Nous sommes désolés de vous voir partir, mais nous reconnaissons et respectons les priorités individuelles de chaque client. Merci d'être un client précieux de STLFLIX !


Lorsque les frais d'adhésion s'arrêtent

Vous ne serez pas facturé à nouveau à moins de redémarrer votre compte. Si vous annulez avec du temps restant dans votre période de facturation, vous pouvez utiliser STLFLIX jusqu'à ce que le compte soit automatiquement annulé à la fin de la période de facturation.

Annulation avant la fin de la période de facturation

Si vous annulez avec du temps restant dans votre période de facturation, vous pouvez utiliser STLFLIX jusqu'à la fin de la période de facturation.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter ou nous envoyer un e-mail à [email protected].

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