Tiene la flexibilidad de cancelar su cuenta STLFLIX en cualquier momento. Ofrecemos dos métodos convenientes de cancelación y, en este artículo, lo guiaremos a través de ambas opciones para garantizar un proceso sin complicaciones. Ya sea que elija cancelar a través de nuestro sitio web o a través del Portal del cliente de STLFLIX, lo tenemos cubierto. Sigue nuestras instrucciones paso a paso para gestionar fácilmente tu suscripción según tus preferencias.
Cancelación a través del Portal STLFLIX
Si desea cancelar su suscripción a STLFLIX a través de nuestro Portal del Cliente, esto es lo que debe hacer:
Acceda al portal del cliente STLFLIX.
Inserte la misma dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta STLFLIX
Recibirá por correo electrónico un enlace directo a su portal de clientes.
Ubique su suscripción en el área "Plan actual" y seleccione "Cancelar plan"
5. Se cancelará la renovación de su suscripción y su acceso a la Biblioteca STLFLIX permanecerá activo hasta el final de su ciclo de facturación.
Cancelar en la página de perfil del sitio web
Si desea cancelar su suscripción a STLFLIX directamente a través de nuestro sitio web, esto es lo que debe hacer:
Vaya a su página de perfil: platform.stlflix.com/profile/me
Haga clic en la opción "Cancelar", como se muestra en la siguiente imagen:
Sigue los pasos para proceder con tu ticket de cancelación.
Nuestro equipo revisará su solicitud de boleto para garantizar que el proceso se haya completado correctamente.
Después de seguir cualquiera de los pasos anteriores, se cancelará su suscripción a STLFLIX. Lamentamos que se vaya, pero reconocemos y respetamos las prioridades individuales de cada cliente. ¡Gracias por ser un valioso cliente de STLFLIX!
Cuando cesen los cargos de membresía
No se le volverá a cobrar a menos que reinicie su cuenta. Si cancela cuando queda tiempo en su período de facturación, puede usar STLFLIX hasta que la cuenta se cancele automáticamente al final del período de facturación.
Cancelar antes del final del período de facturación
Si cancela cuando queda tiempo en su período de facturación, puede usar STLFLIX hasta el final del período de facturación.
Si necesita más ayuda, contáctenos o envíenos un correo electrónico a [email protected]