Depois que o pagamento é aprovado, você recebe em poucos minutos um e-mail de boas-vindas com os dados de acesso. Se ele não chegou, siga os passos abaixo antes de falar com o suporte.

O e-mail de boas-vindas é enviado por [email protected]. Alguns provedores, principalmente Hotmail e Yahoo, costumam mover e-mails de cadastro para spam, lixo eletrônico ou "Outros".

Às vezes o acesso já foi criado e só o e-mail de boas-vindas atrasou. Acesse platform.stlflix.com/sign-in, clique em "Esqueceu sua senha?" e informe o e-mail usado na compra para criar uma senha e entrar.

Confira se o e-mail da compra foi digitado certo. Se a assinatura ficou em um e-mail errado, o suporte corrige depois de confirmar os dados da compra.

Se você já olhou o spam, tentou criar a senha e o pagamento foi aprovado, fale com a gente informando o e-mail usado na compra: