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Suporte aos Alunos da STLAcademy
Suporte aos Alunos da STLAcademy

Entre em contato com a Equipe de Suporte para tirar dúvidas ou solucionar problemas.

Jonatas Rafael Volpi avatar
Escrito por Jonatas Rafael Volpi
Atualizado há mais de um mês

Na STLAcademy, compreendemos a importância de um suporte eficiente e acessível. Por isso, oferecemos diversos canais de atendimento para garantir que suas dúvidas sejam esclarecidas e que você tenha a melhor experiência possível com o curso Método Impressão Sem Medo.


1. Chat Ao Vivo na Plataforma STLFLIX


Para obter assistência imediata, você pode usar o Chat Ao Vivo em nossa plataforma STLFLIX. Siga o passo a passo abaixo para acessá-lo:

  • Acesse a plataforma STLFLIX.

  • Clique no ícone de chat no canto inferior direito da tela.

  • Digite sua dúvida ou solicitação no campo de texto.

  • Aguarde uma resposta de um dos nossos atendentes.

O Chat Ao Vivo é ideal para dúvidas rápidas e assistência imediata.


2. Atendimento via E-mail


Caso prefira, você pode nos enviar um e-mail para [email protected]. Essa opção é ideal para solicitações mais detalhadas ou quando você precisa anexar documentos ou imagens relacionadas à sua dúvida ou problema.


Dicas para um Atendimento Eficaz

  • Seja específico: detalhe sua dúvida ou problema para que possamos oferecer a melhor solução possível.

  • Centralize sua solicitação: para evitar falhas na comunicação e garantir um atendimento efetivo, recomendamos que você escolha e use apenas um canal de atendimento para cada solicitação específica. Isso ajuda a nossa equipe a acompanhar e responder suas dúvidas de forma mais organizada e eficiente.

  • Forneça informações relevantes: se possível, inclua informações como número de matrícula ou detalhes específicos do curso.

  • Tenha paciência: nossa equipe se esforça para responder a todas as solicitações o mais rápido possível.

A STLAcademy está comprometida em oferecer a melhor experiência de aprendizado. Não hesite em nos contatar através de qualquer um desses canais sempre que precisar.

Estamos aqui para ajudar!

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